Como funciona
Comprar passeio em Dubai costuma ser confuso: site em inglês, preço em dirham, cartão internacional, e nenhuma ideia de com quem falar se algo der errado. A gente existe para tirar essas quatro coisas do caminho.
1. Você escolhe entendendo o que está comprando
Cada passeio mostra, em português, o que está incluído, o que não está, quanto tempo dura, onde é o ponto de encontro e qual a regra de cancelamento. Quando o passeio é conduzido em inglês, dizemos isso na página, antes de você comprar.
2. Você paga em reais
Pix ou cartão de crédito, com o valor final em reais. Sem cartão internacional, sem IOF surpresa e sem descobrir na fatura que saiu mais caro do que parecia.
3. A gente confirma a vaga em até 24 horas
Aqui vai a parte que costuma vir escondida em letra miúda nos outros sites, e que a gente prefere dizer na cara: o pagamento vem antes da confirmação da vaga. Depois que você paga, confirmamos a data com o operador em Dubai e emitimos o voucher em até 24 horas. Se não houver disponibilidade na data que você escolheu, você decide entre remarcar ou receber tudo de volta. Não existe cenário em que você fica com dinheiro pago e sem passeio.
4. Você recebe o voucher oficial
O voucher é o mesmo emitido pelo operador da atração, com código de reserva e QR Code quando aplicável. Chega no seu e-mail e no WhatsApp. É só apresentar na entrada.
5. Você tem com quem falar
Se o transporte atrasar, se a atração fechar por causa do tempo, se você perder o horário: existe um número de WhatsApp em português para resolver. Durante o passeio, atendimento prioritário.
Sobre o transporte
Vários passeios permitem escolher entre ir por conta própria, ir em van compartilhada ou ter um carro exclusivo. Quando você escolhe transporte, buscamos no hotel e trazemos de volta, e o motorista aguarda durante a visita. É a diferença entre ter a logística resolvida e ter que resolvê-la sozinho, num país que você não conhece.
O que não fazemos
Não operamos as atrações nem os passeios. Trabalhamos com operadores locais licenciados e emitimos o voucher oficial deles. Isso está escrito nas políticas, com todas as responsabilidades de cada lado.