Transparência

Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026.

Aceite destes termos

Ao navegar, pesquisar, solicitar informações ou comprar neste site, você concorda com estes Termos de Uso e com as Políticas de compra, cancelamento e reembolso, que fazem parte deste documento. Se você não concorda com algum ponto, não utilize o site.

Quem opera este site

Este site é operado por Saad Faria Ltda, que atua sob o nome fantasia Genios Viagens e Turismo, inscrita no CNPJ sob o número 58.584.014/0001-80, com sede em SRTVS Quadra 701, Bloco O, Edifício Multiempresarial, Sala 583, Asa Sul, Brasília DF, CEP 70.340-000.

Somos revendedores autorizados de ingressos e experiências em Dubai e nos Emirados Árabes Unidos. Não somos os operadores das atrações: quem executa cada passeio é o fornecedor local responsável, e o voucher que você recebe é o documento oficial dele.

O que o site oferece

O site apresenta um catálogo de ingressos e experiências, com preços em reais já convertidos, descrição em português e atendimento em português. A compra é concluída com o envio do voucher oficial por e-mail e WhatsApp, conforme descrito em Como funciona.

Uso permitido e uso proibido

Você pode usar o site para pesquisar, comparar e comprar as experiências oferecidas.

Não é permitido:

• coletar dados do site de forma automatizada, por robô, raspagem ou qualquer meio semelhante, sem autorização por escrito;
• reproduzir o catálogo, os textos, as fotografias ou a estrutura de preços para uso comercial próprio ou de terceiros;
• tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, contas de outros usuários ou sistemas;
• usar o site para qualquer finalidade ilícita ou que viole direitos de terceiros;
• informar dados falsos de identificação, pagamento ou contato.

O acesso ao portal de agentes é restrito a profissionais aprovados e as credenciais são pessoais e intransferíveis. O uso indevido leva ao bloqueio do cadastro.

Conteúdo, marcas e propriedade intelectual

A organização do catálogo, os textos em português, a curadoria de imagens, a estrutura de preços e o design deste site são de titularidade da empresa operadora e protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais.

As marcas das atrações citadas ao longo do site pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionadas apenas para identificar o produto vendido. A citação não implica sociedade, patrocínio ou representação exclusiva.

Preços, disponibilidade e erros de publicação

Os preços são exibidos em reais e podem mudar sem aviso, porque dependem do valor cobrado pela atração, da disponibilidade e do câmbio. O preço que vale é o confirmado no momento da compra.

A disponibilidade é confirmada junto ao fornecedor depois do pagamento, em até 24 horas. O pagamento registra o seu pedido; a vaga é confirmada nesse prazo, com a emissão do voucher. Se a experiência escolhida não estiver disponível para a data solicitada, você é avisado e escolhe entre remarcar ou receber o valor pago de volta, integralmente. As condições, os prazos e as formas de devolução estão detalhados nas Políticas de compra e cancelamento.

Em caso de erro evidente de publicação de preço, como valor incompatível com o praticado no mercado por falha técnica ou de digitação, a compra pode ser cancelada com devolução integral, sem que isso configure recusa de venda.

Fornecedores e links de terceiros

A execução de cada experiência é responsabilidade do fornecedor local, que define o roteiro, os horários, as regras de acesso e as condições de segurança. Cabe a nós a venda, a emissão do voucher correto e o suporte em português antes, durante e depois da compra.

O site pode conter links para páginas de terceiros. Não controlamos esse conteúdo e não respondemos por ele.

Limite de responsabilidade

Respondemos pela correta intermediação da compra, pela emissão do voucher e pelo suporte, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Não respondemos por: alterações de programação, fechamento temporário ou mudança de regra determinados pela atração; condições climáticas; restrições de acesso por idade, altura, saúde ou vestimenta previamente informadas na descrição do produto; perda de horário por atraso do cliente; e documentação de viagem, vistos e exigências de entrada nos Emirados Árabes Unidos, que são de responsabilidade do viajante.

Não garantimos que o site esteja disponível de forma ininterrupta, embora trabalhemos para isso.

Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e está descrito na seção de privacidade. Coletamos o necessário para emitir o voucher, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, medição de audiência e melhoria da experiência. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades.

Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, e a data da última atualização fica registrada no topo da página. A versão vigente é sempre a publicada aqui. Alterações não retroagem para compras já concluídas.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Fale com a gente

WhatsApp: falar agora
Também estamos em Quem somos e em Políticas.